Shipping policy

無論您身在何處，Aura Studio Fashion 都滿懷熱情地將最頂尖的潮流服飾送到您手中！我們提供全球配送服務，並享有以下滿額免運優惠：
  • 香港及澳門：訂單滿 HKD 300 即享免運。
  • 台灣：訂單滿 TWD 1,200 即享免運。
以下是詳細的物流說明，希望能讓您的購物體驗如夏日微風般流暢愉快！

1. 配送時間與地區
我們將以最快的速度處理並寄出您的訂單，讓您盡快收到心愛的穿搭！
  • ✨ 訂單處理時間：
    • 現貨商品：於 1–3 個工作天內寄出。
    • 預購／追加商品：商品寄出前，請預留 7–14 個工作天的追加與處理時間。
  • 📦 預估到貨時間（自寄出日起算）：
    • 香港及澳門：3–5 個工作天。(由順豐速運配送，支援順豐智能櫃及順豐門市自提)
    • 台灣：3–5 個工作天。(由順豐速運跨境直寄，請務必以繁體中文填寫收件地址)
    • 新加坡及馬來西亞：3–5 個工作天。(由順豐速運跨境直寄，運費將在結帳時根據包裹重量自動計算)
    • 亞洲其他地區：5–12 個工作天。
    • 全球其他地區：7–20 個工作天。
💡 海外買家特別提醒：如果您在結帳付款時發現您的國家或地區未啟用到自動結帳功能，請不用擔心！歡迎直接透過 Instagram 私訊（@aurastudiofashion）或前往我們的【聯絡我們】頁面與我們聯繫，客服團隊將非常樂意為您人工安排國際專線快遞。
注意事項：上述到貨時間僅為預估，實際情況可能因海關清關等因素而有所變動。工作天計算以香港公眾假期為準（週一至週五，不含週六、週日及香港法定假日）。

2. 關稅與稅項
跨境或國際訂單可能會根據您所在國家的法規課徵進口關稅或稅金，這些費用須由顧客自行承擔。
若因顧客拒絕支付關稅、稅款，或未完成必要的進口申報程序而導致包裹被退回本公司，顧客須承擔以下全額費用：
  • 退運物流費用
  • 產生的關稅
  • 相關處理手續費
上述費用將直接從您該筆訂單的退款金額中扣除。
重要提示：為遵守國際海關法規，Aura Studio Fashion 無法將購買商品申報為「禮品（Gift）」或刻意低報商品價值以規避關稅。

🇹🇼 台灣顧客特別提醒
為確保包裹順利通關與配送，請務必確認您的 EZ WAY（易利委） 實名認證已完全設定成功，且認證姓名與電話必須與訂單收件人完全一致。台灣海關所課徵之任何進口關稅或稅金，均須由顧客自行負擔。